시나몬게임즈 게임서비스 개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보

회사는 편리한 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 다양한 소셜 로그인을 지원하며, 소셜 로그인을 통해 서비스 최초 이용 시 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 구글, 페이스북, 네이버 계정으로 회원가입 시 회원 식별을 위한 식별값을 수집하고 있으며, 게스트로 가입할 때에는 닉네임만 수집하고 있습니다.

서비스를 이용하면서 고객문의를 하거나, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있으며, 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

안내 드린 개인정보는 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하거나, 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

또한, 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 단말기정보(국가정보, 언어정보)와 같은 생성정보는 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.


2. 수집한 개인정보의 이용

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- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.


3. 개인정보의 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 시나몬게임즈에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.

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수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

Amazon Web Services Inc.

서버 운영 및 관리

회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지

주식회사 스카이엔터테인먼트

서비스 운영 및 고객상담

개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

수탁업체

Amazon Web Services Inc.

수탁업체의 위치

1200 12th Avenue South

Suite 1200

Seattle, WA 98144

United States

위탁 일시 및 방법

2019년 3월 12일 이후
네트워크를 이용한 원격지 전송

정보관리책임자 연락처

[email protected]

위탁하는 개인정보 항목

회사에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체

위탁업무 내용

게임 데이터 서버 전송 및 보관

개인정보의 보유 및 이용기간

회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지


4. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 다음과 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

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대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관

- 전자금융거래법

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- 통신비밀보호법

로그인 기록 : 3개월

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

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5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 앱의 설정화면에서 연결된 자신의 정보를 확인할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


6. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적인 대책

- 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 내부정책에 따른 정보보호 조치를 통해 안전하게 보호하고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 법령에서 암호화를 요구하는 이용자의 개인정보를 암호화하여 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

- 회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며 24시간 X 365일 침입을 감시하고 있습니다.

2) 관리적인 대책

- 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호를 항상 강조하고 있습니다.

- 사내 개인정보보호 부서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법령의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.


7. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호 책임자

이름 : 홍두선

소속 : 시나몬 게임즈

연락처 : [email protected]

- 개인정보보호 담당자

이름 : 홍두선

소속 : 시나몬 게임즈

연락처 : [email protected]

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 기관에 문의할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


8. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자 : 2019년 3월 12일

- 시행일자 : 2019년 3월 12일